初春的北京乍暖还寒，此刻并非传统的游览旺季，不过，各大景区的客流人数并不少。人群之中，扎堆呈现的游览团格外显眼。

　　在曩昔三年时刻里，传统团队游是受疫情影响最大的游览事务板块之一。现在，各地争相回归的游览团好像在高调宣告：游览商场的热烈和春天一起回来了。

　　“现在团队游事务康复的确比较快，咱们公司从北京动身的团队人数一个月能到达3000人到4000人左右，和疫情前的2019年比较，数量上现已差不了太多。”玉屏游览集团履行总裁汤佩玄说。

　　“从新年开端，团队游康复的局势一向很喜人。北京的地接事务现已到达2019年的水平，从北京动身的团队跨省游也正在有序康复，其间海南、云南的线路比较受欢迎。”北京春秋游览社总经理杨洋对商场作出了类似判别。

　　“咱们公司的客群以50岁至70岁为主。游览关于许多晚年人来说，现已成为一种刚性需求。”汤佩玄以为，乡镇晚年人退休后具有安稳的退休收入，又没有住宅、教育等方面的开销压力，业余日子很闲暇，特别乐意四处逛逛。“疫情三年，许多晚年人的出游方案暂时停滞了，现在开端渐渐开释。”

　　中国游览研讨院（文明和游览部数据中心）总统计师、统计调查所所长马仪亮注意到，不光是大城市的晚年人，现在晚年游览商场的客源梯度逐渐下沉，越来越多中小城市、乡镇乃至农村地区的晚年人加入到旅列。“特别是第一批外出务工人员逐渐超越60岁，他们长时刻在外作业，对家园以外的国际充溢等待，进入晚年日子后更乐意出去游览。”

　　从出游方法来说，团队游依然是许多人特别是晚年集体的重要挑选。“晚年人对游览社有依靠感，他们在出游时对健康和安全等方面的考虑愈加慎重，需求游览社为他们供给全方位服务。”杨洋表明。

　　“受膂力下降等要素影响，晚年人游览自驾出游的份额不高，多乘坐公共交通工具，参团的份额比较高。”马仪亮供给了一组数据，65岁以上乡镇国内游客中，参团份额达20.8%，约为全年龄段平均水平的5倍。

　　“由于晚年人对健康和安全愈加灵敏和垂青，疫情以来晚年游览商场占比略有下滑。”马仪亮说。不过，跟着疫情防控局势的改动，晚年人经过一段时刻张望后，出游活动变得活泼起来，一些人乃至开端重拾出境游。

　　举着小旗、戴着小帽，大巴一开上车睡觉、大巴一停下车照相，土特产、纪念品买上一堆……这是许多人对游览团的固有形象。

　　“现在，这样的出游方法现已很难满意晚年人的需求，单纯的贱价越来越难以构成招引力。”杨洋说，现在团队游的恰当一部分主力是刚刚退休的“年青”白叟，他们身体好，积储不少，消费观念很新，消费才能很强，越来越需求质量化的团队游产品。

　　汤佩玄调查，晚年人的需求能够分为两类，一类喜爱慢节奏的休假型产品，在一个目的地待的时刻长一些，渐渐走、渐渐看，另一类“生机”白叟，则喜爱一扫而光一切闻名景点。两种需求有一个共同之处：晚年人对游览质量有了更多等待，希望能住得好一点，尝尝特征菜，再组织一些康养项目等。“晚年人日子一般比较俭朴，不乐意糟蹋，可是咱们发现，在游览这件事上他们是舍得花钱的，由于能让自己高兴。”汤佩玄说。

　　李宇彤是6人游游览网的一名游览定制师。定制游是近年来新式的一种出游方法，特征是可与自己的亲朋好友组成小规模的团队，依据自己的偏好规划线路等，不过，游览本钱相对较高。“找咱们咨询和报名的晚年人的确有增多的趋势，他们有两个特征，一是乐意为体会花钱，二是很‘懂’玩，特别喜爱挑自然风光美丽又小众的目的地。”

　　马仪亮也发现了晚年游览需求的改动，特别是阅历了三年疫情，人们对健康更为注重，对康养游览的需求进一步晋级——许多晚年人会削减一次出游过程中游憩目的地的个数，挑选在每一个目的地逗留更多的时刻，参加到当地的风土人情傍边，养身的一起养心，乃至有不少人会挑选到山明水秀、气候宜人的当地旅居上一段时刻；“轻休闲、慢体会”的游览需求愈加明显，更乐意将游览与养老、摄生、轻体育、教育等结合在一起，经过游览进步生命质量。

　　“我国晚年人集体的数量越来越大，人均预期寿数越来越长，针对晚年人的社会保障体系不断完善，晚年人在隔代哺育上的时刻和精力投入削减，各方面要素都决议了晚年游览商场前景宽广，游览将成为进步晚年人日子质量的重要方面。”马仪亮说。

　　“对咱们做团队游的传统游览社来说，晚年人是一定要捉住的方针消费集体。”杨洋坦言，“现在的问题是，游览社针对晚年人的许多游览产品是‘过期’的，不能适应晚年人新需求的产品是没有意义的。”

　　他举了一个比如。曾经公司推出过一款印度游产品，双飞一周左右的行程，价格只要几千块钱，但这款产品卖得一向不尽善尽美。“后来咱们细心研讨了一些印度游攻略，发现90%的游客并不是玩了一周就回来，而是用十几天的时刻把印度几个有特征的城市都走到。”依据这个发现，公司从头规划了线万元左右，没想到商场反应反而很好。

　　“这说明，光有单纯的价格招引并不行。要做好晚年游览产品，有必要注重研讨晚年出游需求、行为特征、消费习气等。”杨洋说，曩昔规划团队游产品时，首要受资源驱动，“在哪个目的地有什么资源，能够组织什么酒店，包哪个时刻的航班，总是优先考虑资源和价格，再反推产品规划。”现在，这个套路渐渐行不通了，需求向需求驱动转型，从方针消费集体的需求动身。

　　“晚年人喜爱更多人际互动，更多融入目的地日子。当时的游览产品大多只是在惯例游览产品上做恰当改造，在晚年优待、社区互动、训练教育、当地公共文明活动参加等方面的深度结合远远不行。”马仪亮以为，许多“年青”白叟能且乐意参加在目的地的步行、骑行、露营、爬山等轻体育项目，也喜爱参加到乐器演奏、非遗体会、游览纪念品制造等活动中，从看景为主逐渐转向融入当地人文风情，由此，“轻休闲”类的游览产品能够愈加丰厚。

　　在汤佩玄看来，除了产品规划要按需定制，在推行引流途径上也需求与时俱进。“曾经咱们首要经过报纸、电视等途径营销，现在晚年人获取信息的方法改动了，咱们要注重短视频、直播等途径。”马仪亮也说到这一点，“晚年人不管在游览前仍是游览中都更注重人际互动，更乐意承受与自己类似的人的引荐，经过社群进行产品和口碑裂变的营销作用或许更好。”